码多多ChatWork智能知识库系统概述
码多多ChatWork智能知识库是一套设计用于企业级应用的AI对话系统。它结合了人工智能技术的对话能力,以及与多个第三方服务的高度整合能力,适合应用于企业智能客服、文档管理系统和专家顾问助手等商业场景,显著提升客户服务的效率和响应质量。
该知识库系统采用了先进的技术栈,包括基于Vue3、uni-app、ThinkPHP6.x、PostgreSQL和pgvector开发的PHP源码版。前后端分离的架构为系统提供了强大的扩展性和易用性,确保了在不同设备上的兼容性和响应速度,支持包括PC端和H5移动端在内的多平台使用。
ChatWork系统支持问答式和文档式知识库,可轻松导入txt、doc、docx、pdf、md等多种文档格式。数据导入完成后,系统能进行向量化训练,配合大型语言模型的AI回答功能,不仅可以执行精准的向量化搜索,同时能保证AI提供的回答具有较高的专业性和实用性。
为了便于第三方接入和集成,码多多ChatWork知识库系统提供了灵活的发布选项,包括可嵌入网页的聊天窗口、iframe代码、JavaScript代码,以及API接口,这些工具的第三方对接能力极强。系统使用方案覆盖了包括客户服务自动化、企业内部知识管理、以及提供快速准确的专业建议和解答等多项企业需求,具备显著的业务价值。
简而言之,码多多ChatWork智能知识库系统提供了一个全面的AI支持平台,帮助企业实现智能化服务,提升客户体验和企业运营效率。
数据评估
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